Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
EMPORIO ALIMENTARI S.R.L.S. Via Rosario Livatino, 2 – 97013 Comiso (RG), Italien P.IVA IT 01522910882 E-Mail: emporioroccasalvaonline@gmail.com Telefon: +39 338 301 1089
Stand: [Mese] 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen EMPORIO ALIMENTARI S.R.L.S. (im Folgenden „Verkäufer") und dem Kunden (im Folgenden „Kunde") über die Webseite https://emporioroccasalva.it/de-de geschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" / „Bestellung abschließen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Verkäufer bestätigt unverzüglich den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der bestellten Ware zustande.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch und Italienisch.
(5) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält die AGB sowie die Daten zu seiner Bestellung per E-Mail.
§ 3 Lieferung, Lieferzeiten, Versand
(1) Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Eingang der Zahlungsbestätigung, sofern bei der jeweiligen Ware nicht anders angegeben.
(3) Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
(4) Die Lieferung erfolgt mit einem vom Verkäufer ausgewählten Versanddienstleister in temperaturkontrollierten Verpackungen, um die Qualität der frischen Produkte zu gewährleisten.
(5) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Verbraucher auf diesen über (§ 475 Abs. 2 BGB).
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche italienische Mehrwertsteuer (IVA, derzeit 22 % bzw. 10 % oder 4 % je nach Produktkategorie).
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten nach Deutschland betragen ab 7,75 € und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(3) Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
(4) Beim ersten Einkauf im Online-Shop wird die Lieferung versandkostenfrei durchgeführt.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Der Kunde kann zwischen den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten wählen. Aktuell stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna (Ratenzahlung)
- Nachnahme (Bezahlung bei Lieferung)
(2) Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay wird der Rechnungsbetrag mit Abschluss der Bestellung fällig.
(3) Bei Zahlung per Klarna gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen von Klarna.
(4) Bei Nachnahme erfolgt die Bezahlung direkt an den Versanddienstleister bei Übergabe der Ware. Es können zusätzliche Nachnahmegebühren anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu. Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
(2) Wichtiger Hinweis – Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Produkten:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Käsesorten, frische Wurstwaren, frische Milcherzeugnisse).
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zusammengestellte Geschenkboxen).
§ 8 Gewährleistung (gesetzliche Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Bei Lebensmitteln ist die Gewährleistung naturgemäß auf das angegebene Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum begrenzt.
(2) Sollte die gelieferte Ware bei Empfang Schäden oder Mängel aufweisen, bittet der Verkäufer den Kunden, diese unverzüglich – möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt – per E-Mail an emporioroccasalvaonline@gmail.com unter Beifügung aussagekräftiger Fotos des Produkts und der Verpackung zu melden.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen trägt der Verkäufer sämtliche Kosten der Rücksendung sowie der Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Der Kunde wird bei Rücksendung defekter Ware vom Verkäufer durch klare Anweisungen unterstützt.
(4) Die in den Produktbeschreibungen oder in der Werbung enthaltenen Angaben stellen keine eigenständigen Garantien des Verkäufers dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet werden.
§ 9 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden.
(2) Bei sonstigen Schäden, die auf einer einfach fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch den Verkäufer, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
§ 10 Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden ist dem Verkäufer wichtig. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung, die auf der Webseite einsehbar ist.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht des Sitzlandes des Verkäufers (Italien) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.