Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti del sito emporioroccasalva.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

ECCELLENZE RAGUSANE SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA
Sede legale: Via Principe di Piemonte 23, 97013 Comiso (RG), Italia
Codice fiscale e Partita IVA: 01899740888
REA: RG – 489550
Email: info@emporioroccasalva.it
PEC: emporioroccasalva@namirialpec.it
Sito web: emporioroccasalva.it

Per richieste relative alla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere a info@emporioroccasalva.it.

2. Dati personali trattati

In relazione alle funzionalità utilizzate, trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione.

• Dati relativi agli acquisti: prodotti ordinati, importi, informazioni necessarie alla fatturazione, stato dei pagamenti, consegne, resi e rimborsi.

• Dati delle comunicazioni: informazioni fornite nelle richieste di assistenza e nella corrispondenza.

• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, log e informazioni necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

• Preferenze e consensi: scelte relative alle comunicazioni promozionali e agli strumenti di tracciamento, ove presenti.

I dati vengono raccolti direttamente dall’utente e, per le informazioni relative all’esito del pagamento o della consegna, dai fornitori coinvolti nell’esecuzione dell’ordine.

Gestione dei dati delle carte di pagamento: [DESCRIVERE IL FLUSSO EFFETTIVO E INDICARE I FORNITORI DI PAGAMENTO].

3. Finalità e basi giuridiche

Acquisti, pagamenti e consegne
Trattiamo i dati per ricevere ed eseguire gli ordini, gestire i pagamenti, spedire i prodotti e fornire assistenza relativa agli acquisti. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.

Richieste di informazioni
Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste dell’utente. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali, quando la richiesta riguarda un possibile acquisto; negli altri casi, il legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute.

Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR.

Sicurezza e tutela dei diritti
Possiamo trattare i dati per prevenire abusi, proteggere il sito e accertare, esercitare o difendere un diritto. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, nel rispetto dei diritti dell’interessato.

Comunicazioni promozionali, se attivate
L’invio di newsletter e offerte avviene sulla base del consenso facoltativo dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il collegamento di disiscrizione o scrivendo a info@emporioroccasalva.it. Il rifiuto non impedisce di acquistare.

4. Conferimento dei dati

I dati indicati come obbligatori durante l’acquisto sono necessari per gestire l’ordine e rispettare gli obblighi di legge. Il loro mancato conferimento può impedire il completamento dell’acquisto o della consegna.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali e il consenso agli strumenti di tracciamento facoltativi sono volontari.

5. Destinatari dei dati

Nei limiti necessari alle finalità indicate, i dati possono essere comunicati a:

• fornitori della piattaforma e-commerce, dell’hosting e della manutenzione tecnica;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri e operatori logistici;

• fornitori di servizi di comunicazione e assistenza;

• consulenti contabili, fiscali e legali;

• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I soggetti che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento quando previsto dall’articolo 28 GDPR. Altri destinatari possono operare come titolari autonomi.

Fornitori effettivamente utilizzati e relative informative: [INSERIRE PIATTAFORMA, HOSTING, PAGAMENTI, CORRIERI ED EVENTUALI SERVIZI EMAIL, ANALYTICS O PUBBLICITARI].

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Trasferimenti effettuati tramite i fornitori utilizzati: [INDICARE SE PRESENTI, PAESI O DESTINAZIONI E GARANZIE APPLICABILI; SE ASSENTI, SPECIFICARLO].

Quando vengono effettuati trasferimenti verso Paesi terzi, questi devono avvenire nel rispetto del capo V GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard, con le ulteriori misure eventualmente necessarie.

È possibile richiedere informazioni sulle garanzie applicabili e sulle modalità per ottenerne una copia scrivendo a info@emporioroccasalva.it.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti:

• Ordini e assistenza: per la gestione del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini necessari all’adempimento degli obblighi di legge e alla tutela dei diritti.

• Documentazione contabile e fiscale: per i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

• Richieste senza acquisto: [INSERIRE DURATA O CRITERIO CONCRETO].

• Comunicazioni promozionali: [INSERIRE DURATA MASSIMA E CRITERI DI REVISIONE], salvo revoca anticipata del consenso.

• Log tecnici e di sicurezza: [INSERIRE DURATA].

• Cookie e altri tracciatori: secondo le durate specificate nella Cookie Policy.

In caso di controversie o obblighi specifici, i dati strettamente necessari possono essere conservati più a lungo. Alla scadenza dei termini vengono cancellati o anonimizzati.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento. Gli strumenti di analisi che richiedono consenso e quelli pubblicitari o di profilazione possono essere attivati soltanto dopo una scelta valida dell’utente.

Cookie Policy: [INSERIRE LINK ALLA COOKIE POLICY CON ELENCO DEGLI STRUMENTI EFFETTIVAMENTE UTILIZZATI].

L’utente può rifiutare gli strumenti facoltativi e modificare o revocare le proprie preferenze tramite [INDICARE IL COMANDO DI GESTIONE DEL CONSENSO PRESENTE SUL SITO].

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può chiedere:

• accesso ai propri dati e una copia degli stessi;

• rettifica dei dati inesatti;

• cancellazione o limitazione del trattamento;

• portabilità dei dati;

• opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse.

L’utente può inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a info@emporioroccasalva.it. Il riscontro viene fornito normalmente entro un mese; eventuali proroghe consentite dalla legge saranno comunicate con le relative motivazioni.

È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, tramite www.garanteprivacy.it, o all’altra autorità di controllo competente.

10. Decisioni automatizzate e profilazione

[INDICARE SE VENGONO EFFETTUATE DECISIONI BASATE ESCLUSIVAMENTE SU TRATTAMENTI AUTOMATIZZATI CON EFFETTI GIURIDICI O ANALOGAMENTE SIGNIFICATIVI. SE PRESENTI, DESCRIVERE LOGICA, IMPORTANZA, CONSEGUENZE E GARANZIE. DESCRIVERE SEPARATAMENTE L’EVENTUALE PROFILAZIONE PUBBLICITARIA].

11. Aggiornamenti e contatti

L’informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi o ai trattamenti effettuati. La versione vigente è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali: info@emporioroccasalva.it.